CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site internet www.elododdie.com entre Mme URBINO VELIN Elodie en tant que vendeur, et le client, ci-après dénommé "l'Acheteur".

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des bijoux artisanaux créés par Mme URBINO VELIN Elodie. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site internet. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont en sus et sont précisés lors de la validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande
L'Acheteur passe sa commande en ligne en remplissant le formulaire de commande disponible sur le site internet. La commande est ferme et définitive à partir du paiement par l'Acheteur. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.

5. Paiement
Le règlement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site internet.

6. Livraison
Les produits commandés seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits. En cas de retard de livraison, l'Acheteur en sera informé dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.( Hors Frais de port).

8. Garantie
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit, l'Acheteur pourra demander son remplacement ou son remboursement.

9. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur. L'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur ses données personnelles.

10. Litiges
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du vendeur.
En validant sa commande, l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.

Fait en Guadeloupe, le 30 juillet 2024

info@elododdie.com